Conditions générales d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du service LinkPulse (le « Service »), édité par FRENCH MENTOR, SARL au capital de 500 €, RCS Paris 900 289 042, dont le siège est situé Bureau 326, 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (« LinkPulse »). Créer un compte ou souscrire un abonnement vaut acceptation de ces conditions.

2. Clients

Le Service est destiné aux professionnels qui l’utilisent dans le cadre de leur activité commerciale, notamment pour protéger leurs pages de vente, formulaires, paiements et prises de rendez-vous. En souscrivant, le client déclare agir à des fins professionnelles.

3. Description du Service

• Contrôle immédiat, gratuit, de chaque lien ajouté et vérifications manuelles à la demande.
• Pendant l’essai : vérification automatique de jusqu’à 10 liens sur un domaine racine. Avec l’abonnement principal : jusqu’à 30 liens sur 3 domaines racines. Dans les deux cas, jusqu’à 5 liens marqués critiques sont vérifiés toutes les 10 minutes ; les autres sont vérifiés une fois par jour. Une alerte est envoyée lorsqu’un lien cesse de fonctionner, puis lorsqu’il refonctionne.
• Historique des vérifications et raison factuelle de chaque alerte.

LinkPulse vérifie ce que ses serveurs reçoivent en visitant chaque lien. Certains sites bloquent les vérifications automatiques : le lien est alors signalé « À vérifier » sans alerte par email. LinkPulse ne garantit pas la détection de toutes les pannes ni leur détection immédiate, et ne corrige pas les liens.

4. Compte

Le client fournit une adresse email valide, à laquelle les alertes sont envoyées, et garde ses identifiants confidentiels. Il ne surveille que des pages qu’il est autorisé à faire vérifier et n’utilise pas le Service pour surcharger, tester la sécurité ou collecter le contenu de sites tiers.

5. Prix et paiement

L’abonnement principal coûte 9,99 € TTC par mois, TVA incluse. Une offre de rétention limitée à 10 liens sur un domaine peut être proposée à 4,99 € TTC par mois après le refus de l’offre principale. L’abonnement est payable d’avance par carte bancaire via Stripe, qui traite les données de paiement : LinkPulse n’y a jamais accès. L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois à la même date. Une facture est disponible dans l’espace « Compte » après chaque paiement. LinkPulse peut modifier ses prix en prévenant le client par email au moins 30 jours avant le renouvellement concerné ; le client reste libre de résilier avant cette date.

6. Essai gratuit

Le premier lien ajouté démarre une période d’essai de 14 jours sans carte bancaire. À son terme, la surveillance automatique et les alertes s’arrêtent en l’absence d’abonnement ; les liens et leur historique restent consultables.

7. Durée et résiliation

L’abonnement est sans engagement. Le client le résilie à tout moment depuis « Compte » → « Gérer mon abonnement et mes factures ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, qui n’est pas remboursée ; la surveillance automatique continue jusque-là. Si un paiement échoue, Stripe réessaie pendant quelques jours ; faute de paiement, l’abonnement prend fin et la surveillance automatique s’arrête. Les liens et leur historique restent consultables après la fin de l’abonnement.

LinkPulse peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après en avoir informé le client par email, sauf urgence liée à la sécurité du Service.

8. Disponibilité et responsabilité

LinkPulse met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la continuité du Service, sans obligation de résultat. Le Service peut être interrompu pour maintenance ou en cas d’incident d’un prestataire. La responsabilité de LinkPulse ne peut être engagée que pour une faute prouvée et, quel que soit le fondement, est limitée aux sommes payées par le client au cours des 12 mois précédant le fait générateur. LinkPulse n’est pas responsable des pertes de chiffre d’affaires, de données ou d’opportunités liées à une panne non détectée ou détectée tardivement.

9. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

LinkPulse peut faire évoluer ces conditions. Toute modification importante est annoncée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent d’abord une solution amiable en écrivant à contact@linkpulse.fr. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de la cour d’appel de Paris seront seuls compétents.